Cystelcom ha anunciado la renovación de la certificación Cisco ATP-IPCC
Enterprise para la versión 5.0. Esta tecnología, diseñada para
proporcionar funciones de enrutamiento inteligente a los centros de
contacto y recepción de llamadas, complementa la oferta de Cystelcom
para contact center multicanal.
\"Con esta certificación damos continuidad a nuestra estrategia de ser
una compañía líder en el sector de los call centers firmando acuerdos de
distribución con empresas líderes del sector, como Cisco. Además, el
haber obtenido esta certificación demuestra nuestro compromiso con
nuestros clientes en mantener un nivel de conocimientos al alcance de
muy pocos\", aseguraba Rafael Domene, director general de Cystelcom.
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