Los distribuidores ya cuentan con una nueva herramienta en Ingram Micro para realizar sus devoluciones. Se trata de e-RMA, una aplicación a la que se accede a través de la web y que permite a los dealers realizar sus devoluciones al instante, sin necesidad de enviar la solicitud de las mismas al mayorista. El proceso es inmediato ya que, una vez solicitada la devolución, la contestación se comunica automáticamente.
Además esta herramienta permite consultar el estado de las devoluciones en cualquier momento y realizar un listado de los mismos.

Ingram Micro
Tel.: 93 474 90 90