Dentro del programa de canal de Epson —Epson Channel Program—, la formación es un elemento muy importante. Con la intención de potenciarla, la compañía ha lanzado la segunda fase de su servicio de formación y certificación on-line para los diferentes perfiles de distribuidores —Epson Point—.
Hasta el momento Epson contaba con cursos para aquellos distribuidores que comercializaban productos para el entorno business, impresoras de gran formato y soluciones de consumo. Con esta segunda fase la formación se amplía a los Epson Point que distribuyen proyectores multimedia, consumibles originales, soluciones para el punto de venta y para servicios de asistencia técnica.
Uno de los objetivos prioritarios de estos cursos es conseguir la especialización por segmento de mercado, según afirma la directora del programa de canal, Ana Navarro. "Igualmente, a través de la formación on-line pretendemos aportar al Epson Point los conocimientos necesarios para maximizar su productividad".

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