Es la estrategia definitiva. La nueva HP viene con fuerzas renovadas para la conquista definitiva del segmento de la pyme, un segmento un tanto "díscolo" para la mayor parte de los fabricantes. Esta fuerza renovada se concreta en un nuevo programa, Synergy, que pretende dar a conocer la oferta de la nueva HP para este mercado. "Tanto la antigua Compaq como la antigua HP han desarrollado un foco especial en el mercado de la pyme", explica Javier García Junceda, director de marketing de la división de sistemas personales de HP Iberia. "Esta nueva iniciativa pretende promover una actualización tecnológica y mayores niveles de competitividad en las pymes españolas. Nuestro objetivo es que cuando la pyme haga esa renovación piense en HP".
El tejido empresarial de España está formado en su mayor parte por pymes. Para acceder a ellas, el único camino lo marca el canal. "El componente geográfico es crítico en este mercado ya que las pymes españolas están muy dispersas, por lo que el canal se torna fundamental para acceder a ellas", explicó Andrés García-Echániz, director de canal y de pymes de HP Iberia. Un canal que se concreta en más de 950 distribuidores acreditados, de los que alrededor de 300 presentan un perfil especializado.
Los primeras iniciativas se materializan en la distribución de tres millones de folletos donde se dará a conocer, de manera pormenorizada, la oferta concreta de la compañía para este segmento, que además de productos contempla soluciones globales. Además este programa contempla importantes apoyos y beneficios para el canal: participación en programas demos, atención directa por parte de la compañía, formación en servicios de valor añadido, asesoramiento en relación a los nuevos mercados o programas de incentivos, entre otros.
Los resultados de este ambicioso programa, a juicio de los responsables de la estrategia, no son fácilmente cuantificables. "No queremos hacer a la pyme una oferta esporádica. HP lo considera un mercado de continuidad en el que hay que invertir de forma continua", explicó García Junceda.

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