Diagnóstico para Software y Hardware ha comenzado la comercialización en nuestro país de FirstWare Rescue, una herramienta diseñada para que fabricantes de ordenadores y distribuidores reduzcan los costes de soporte técnico.
Así, FirstWare es un sistema de recuperación construido en la parte principal del hardware y su característica fundamental es que permite resolver directamente los tres mayores problemas de apoyo a los clientes. La herramienta consta de varios servicios: FirstWare Check, permite localizar el error; FirstWare Recover y FirstWare Vault facilitan la recuperación del sistema operativo; y FirstWare Connect coloca a Internet como la herramienta de soporte más efectiva.

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