El fabricante de soluciones de seguridad, Network Associates acaba de anunciar el lanzamiento de un nuevo programa orientado a su canal. Este programa viene a sustituir al TSP, el cual funcionaba a nivel europeo desde hace casi tres años, y además unifica los programas dirigidos a los dos productos que comercializa la marca: McAfee y Sniffer.
El nuevo programa de canal cuenta con tres niveles de certificación que son, de menor a mayor status: Partner Registrado, Partner Autorizado y Partner Élite. El primero de los grupos corresponde a un nivel de entrada y se basa en un proceso de acreditación simple cuyo principal requisito es la formación comercial, la cual, como novedad, puede recibirse, si se desea, a través de un sistema de e-learning directamente a través de la Web.
Por lo que respecta a Partners Autorizados y Partners Élite, éstos precisan no sólo de formación comercial sino también técnica. En estos niveles es donde se aprecia especialmente la esencia del nuevo programa, el cual pretende, según Javier Perea, responsable de canal de NAI para la región SMEA, "reajustarse a las necesidades del mercado de la seguridad, donde cada vez hace más falta una especialización". En esta búsqueda de la especialización, NAI ha dividido la certificación técnica de sus partners certificados en cinco especialidades: Training, Consultoría, Soporte, Outsourcing y Servicios Gestionados, y Marketing.
"Dependiendo del tipo de compañía, y de hacia donde esté orientado su negocio, cada partner se especializará en una o en varias de estas ramas". Esta división de especialidades por servicios y no por productos responde también, según señala Perea, a lo que NAI está buscando en su canal: "Partners que no sólo muevan el producto sino que ofrezcan, conjuntamente, servicios sobre ese producto".
Este nuevo programa no afectará al nivel uno del canal de NAI —compuesto de mayoristas y submayoristas— el cual ya está viviendo sus propios vaivenes debido a la situación que atravesara Landis y a la compra de este mayorista por Westcon Group. A este respecto, y el preguntarle por las relaciones con su tradicional mayorista, el country manager SMEA afirmó que actualmente se mantienen conversaciones a nivel europeo para clarificar la situación.

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