Novell va completando el mapa de su canal tras la renovación de su programa de partners —PartnerNet— a finales del pasado año. En esta ocasión le ha correspondido el turno a los business partners de la marca, los socios de canal que se encargan de comercializar las soluciones más altas de la marca. Un nivel que vio reducido el número de miembros a principios de año para contar con una atención más personalizada por parte de Novell. Como explicaba Fabián López, responsable de canal de la marca, "el objetivo de esta reducción es que queremos darles una mayor atención y más negocio. Con cada uno de ellos desarrollaremos un business plan que iremos revisando y controlando desde la compañía".
Siguiendo con este plan Novell acaba de suscribir acuerdos con diferentes compañías en este nivel. Es el caso de Ingelan, Datalab, Kemit y Greenpit en Barcelona; Analyo y Reycom en Madrid; RSC en Zaragoza, Microsistemas para toda la región del sur de España e ICS para Murcia.
Con PartnerNet la compañía pretende potenciar su canal, por lo que incluye una serie de ventajas para los proveedores de soluciones e integradores de sistemas. En el nivel de business experts, Novell ha desarrollado PUMA, una solución de gestión destinada a los partners que permite tener una información actualizada y diaria sobre sus clientes. Esta aplicación contiene información relativa a la base instalada, desde la facturación a las soluciones que están funcionando, facilitando tanto la gestión de cuentas como las ventas de soluciones y servicios.
El objetivo del programa es ofrecer a los partners formación, soporte y apoyo necesarios para el desarrollo de su negocio. Según Fabián López, director de distribución de Novell Spain, los partners son una parte esencial del negocio de la compañía. "Son compañías que, con esfuerzo y dedicación, han sabido convertirse en verdaderos expertos en la tecnología de Novell y que, por ello, son considerados como parte integrante de nuestra organización. Trabajar con uno de nuestros partners es trabajar directamente con Novell".

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