Acer Care Center es el nombre que Acer ha dado al servicio técnico propio que inaugurará con el propósito de mejorar el servicio a sus clientes.
Este servicio tendrá su ubicación originalmente en Barcelona y su foco geográfico de actuación será inicialmente Cataluña y Levante, pero la intención a medio-largo plazo es extender este servicio a otras áreas.
En principio estará dedicado a Notebooks de gama alta y la comunicación con el centro será a través de un call center.
Según Cecilia Oxandabarat, directora de marketing de Acer, "con la apertura de un servicio técnico propio, nuestra empresa pretende una mejora continua en el servicio al cliente, mejora que repercutirá tanto en el servicio preventa como en el post-venta. Con la próxima apertura de este servicio, junto con la apertura reciente de nuestro call center, pretendemos una mejora en los procesos de gestión del cliente".

Acer Care Center
Tel.: 902 10 14 29