SiteAngel 2000 es un servicio on line para la monitorización del rendimiento de web sites que permite la monitorización en tiempo real, tanto de las operaciones del usuario final como del backoffice. Para ello SiteAngel simula que es un usuario y, al pasar por las páginas críticas de un web site, es capaz de evaluar la transacción completa, incluyendo bases de datos de clientes, sistemas e-CRM, sistemas ERP, bases de datos de inventarios y sistemas de verificación de tarjetas de crédito.
La empresas son las encargadas de enseñar a Site Angel qué debe monitorizar, cliqueando a través de las páginas críticas de sus web sites y estableciendo los objetivos de rendimiento y disponibilidad para cada vía se acceso. La aplicación observa las interacciones y las reproduce en intervalos específicos de usuario.
SiteAngel 2000 es un servicio diseñado especialmente para el mercado de proveedores de gestión de servicio, con el objeto de permitir a estas empresas medir los acuerdos de nivel de servicios respecto al rendimiento y disponibilidad de una web site.
Entre sus ventajas destaca el hecho de que no es necesario cargar software para disponer del servicio lo que hace innecesario cualquier requerimiento para instalación así como operaciones de mantenimiento y actualización.
Otra de sus características es la completa integración con PATROL, la solución de BMC Software para la gestión del sistema. lo que permite que, una vez detectado el problema por SiteAngel, éste pueda ser resuelto desde su origen utilizando PATROL.

BMC Software
Tel.: 91 710 25 00